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返修流程

 

温馨提醒:

    产品在保修期内出现质量问题,请您在售后申请提交返修申请,申请单由售后专业人员审核,期间您可能会接到售后客服专员来电询问商品状况。审核通过后,请发回本司。

 

1:在网站上提交售后申请表,并详细注明故障情况;

2:通过售后申核,一般是工作日当天5小时内处理;

3:将售后商品使用好一点的纸箱打包好,并发回我公司的售后服务人员;

4:收到货后,确认返修的货品,可换新的产品,一般24小时内处理完毕;保修的产品在3天内处理完成;

5:返修处理好后,可跟下次订单返回或单独发快递(由客户决定);

6:售后完成

 

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